Xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn

Bạn thấy đau đầu khi sản phẩm bị cạnh tranh quá khốc liệt ? Doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn trong việc xâm nhập thị trường ? Khách hàng không lựa chọn sản phẩm/ Dịch vụ do công ty bạn cung cấp ?… Đây cũng là vấn đề không chỉ của doanh nghiệp trong những năm đầu thành lập mà còn là vấn đề chung của thị trường. Có một giải pháp giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển lâu dài, đó chính là xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn.

Hiểu về lợi thế cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh bền vững

Lợi thế cạnh tranh

“Lợi thế cạnh tranh” đã trở thành một thuật ngữ mới do Michael Porter đề xướng vào năm 1984. Ngày nay, đây là điều phải có trong mọi mô hình kinh doanh thành công.

Nếu sản phẩm của bạn có giá thành thấp hơn đối thủ cạnh tranh, bạn đã có lợi thế cạnh tranh rồi. Hay đơn giản là Sản phẩm/ Dịch vụ của bạn mang lại nhiều giá trị cho khách hàng hơn đối thủ: Hiệu quả tốt hơn, mất ít thời gian hơn, thuận tiện hơn, …

Bạn cũng có thể kết hợp cả hai yếu tố trên lại để tăng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Lợi thế cạnh tranh bền vững

Lợi thế cạnh tranh ngày càng bị rút ngắn lại trong môi trường kinh doanh ngày nay. Để tồn tại các doanh nghiệp phải luôn xây dựng và củng cố lợi thế cạnh tranh của mình. Chính điều này đã giúp hình thành nên khái niệm “ Lợi thế cạnh tranh bền vững ”.

Định nghĩa đơn giản là những thế mạnh mà các doanh nghiệp khác gần như không có khả năng sao chép để giống doanh nghiệp của bạn. Ví dụ như: Các mối quan hệ, danh tiếng, thương hiệu, kiến thức, kỹ năng thực tế hay sự sáng tạo,…

Khi doanh nghiệp tạo ra được lợi thế cạnh tranh bền vững, vòng đời Sản phẩm/ Dịch vụ sẽ dài hơn và bạn cũng sẽ có cơ hội tốt để vươn lên trở thành doanh nghiệp đầu ngành.

Cách làm tăng giá trị của một Sản phẩm/ Dịch vụ để xây dựng lợi thế cạnh tranh

Thời gian

  • Chúng ta có thể xét đến 3 khía cạnh: Thời gian làm ra sản phẩm, Thời gian giao hàng, Thời gian phản hồi và chăm sóc khách hàng. Chỉ cần bạn đứng đầu một trong 3 khía cạnh trên, bạn đã có lợi thế cho mình rồi. Còn nếu đứng đầu cả 3 khía cạnh, xin chúc mừng, còn lâu đối thủ mới đuổi kịp bạn được.

Quy mô

  • Quy mô sản xuất hay phân phối sẽ tạo ra lợi thế về giá thành. Khi internet càng phát triển, khách hàng càng dễ có thể so sánh giá. Việc sản phẩm của bạn có giá cạnh tranh hơn đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng xâm nhập thị trường.
  • Khi quy mô đủ lớn, bạn có thể tạo ra hệ sinh thái xung quanh sản phẩm lõi của mình. Từ đó xây dựng được những lợi thế cạnh tranh bền vững.

Vị trí

  • “ Nhất cự li – nhì tốc độ ”, một câu nói vui nhưng cũng thể hiện được vai trò của vị trí. Không phải tự nhiên VinGroup lại đổ rất nhiều tiền mở hàng loạt các siêu thị tiện lợi ở các vị trí trắc địa trong chiến lược xâm nhập vào mảng kinh doanh thương mại.
  • Các thương hiệu lớn khác như: Phúc Long, Trung Nguyên, The Coffe House, … cũng không kém cạnh khi mở rất nhiều các cửa hàng ở các vị trí đẹp tại các quận trung tâm.
  • Trong kinh doanh hiện đại, vị trí không chỉ gói gọn ở các địa điểm bán hàng. Chúng ta còn phải quan tâm đến vị khách hàng tiếp cận thông tin nữa. Nếu bạn để ý thì tại các điểm chờ xe Bus hay các chung cư lớn luôn có những bảng biển quảng cáo. Đây cũng là cách tiếp cận khách hàng khá hiệu quả để tăng độ nhận diện cho thương hiệu.
  • Vị trí trên Internet cũng đang bị cạnh tranh khốc liệt khi nhiều doanh nghiệp đổ tiền mua từ khóa trên Google. Sự cạnh tranh trên các mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử hay các nền tảng khác cũng tương đương.

Mô hình kinh doanh mới

  • Khi kinh doanh gặp khó khăn, sẽ xuất hiện càng nhiều mô hình kinh doanh mới. Có thể kể đến một số mô hình như: Mô hình đồng giá, Mô hình 0 đồng, Mô hình chuỗi, Nhượng quyền thương hiệu, Mô hình tiếp thị liên kết…
  • Mô hình kinh doanh mới sẽ tạo ra một đại dương xanh đủ lớn để doanh nghiệp phát triển trong mọi ngành nghề. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý: Không phải người đi đầu nào cũng thành công. Họ chỉ thành công khi có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sẵn sàng để trở thành người đứng đầu.

Công nghệ

  • Không cần nói chúng ta cũng biết, công nghệ chính là lợi thế cạnh tranh của mọi doanh nghiệp. Sản xuất cũng cần công nghệ, Phân phối cũng cần công nghệ, Marketing cũng cần công nghệ. Đặc biệt trong thời đại công nghệ thông tin này. Công nghệ càng phát triển sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được nhiều lợi thế canh tranh hơn.
  • Mặc dù vậy, không phải công ty nào sử dụng công nghệ hiện đại hơn sẽ dành chiến thắng. Cái lõi của công nghệ, cái lõi của chuyển đổi số thực chất vẫn là con người.

Sự khác biệt

  • Doanh nghiệp của bạn khác gì với các doanh nghiệp khác? Lý do để khách hàng mua sản phẩm của bạn ? Trong 100 doanh nghiệp cùng ngành, nếu bạn không trở nên nổi bật và khác biệt, bạn sẽ không thể tồn tại.
  • Khách hàng ngày nay có nhiều thông tin tác động, vì vậy, họ chỉ có một khoảng trống nhỏ trong đầu. Và đây cũng chính là cơ hội để bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh của mình.

Thông tin

  • Bạn hiểu gì về đối thủ cạnh tranh ? Bạn biết gì về thị trường ? Xu hướng thời gian tới ra sao ? Những yếu tố nào sẽ tác động đến thị trường trong tương lai ?
  • Một doanh nghiệp chỉ biết đến mình sẽ khó có thể phát triển được. Thế giới đang thay đổi với tốc độ chóng mặt, người nào nắm được thông tin sẽ là kẻ chiến thắng sau cùng. Vì vậy, các doanh nghiệp lớn nhất thế giới ngày nay đều là những doanh nghiệp nắm giữ lượng thông tin khổng lồ.
  • Đối với những công ty khởi nghiệp, có kinh nghiệm trong ngành chính là yếu tố hàng đầu để thành công.

Tổng hòa nhiều yếu tố

  • Tổng hòa nhiều yếu tố chắc chắn sẽ tạo ra được lợi thế cạnh tranh bền vững. Một, hai điểm mạnh, đối thủ có thể học theo. Nhưng nếu 10 điểm mạnh, sẽ chẳng doanh nghiệp nào theo nổi bạn đâu.
  • Hãy lên danh sách các điểm mạnh của bạn, sau đó tổng hợp lại và chuyển hóa xây dựng thành lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Tận dụng các nguồn sức mạnh để xây dựng lợi thế cạnh tranh

Đòn bẩy

Điểm then chốt của nguồn sức mạnh đòn bẩy nằm ở 3 yếu tố:

  1. Hướng đi của thị trường: Khi bạn xác định được xu hướng thị trường, nó đã mang lại những lợi thế cực lớn. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ thị trường và đối thủ cạnh tranh.
  2. Điểm mấu chốt: Chỉ cần tác động một lực nhỏ vào khửu tay, bạn cũng có thể làm cánh tay duỗi thẳng ra. Nhưng nếu bạn nắm vào bàn tay đẩy, sẽ cần một lực lớn hơn nhiều lần. Trong kinh doanh cũng vậy, khi tìm ra điểm mấu chốt, bạn sẽ tốn ít công sức và nguồn lực hơn rất nhiều.
  3. Tập trung: Để tận dụng được sức mạnh của đòn bẩy, bạn cần tập trung vào một số ít mục tiêu chính nhằm tăng hiệu quả của hoạt động.

Mục tiêu gần kề

Công việc luôn tự mở rộng ra để chiếm đủ thời gian được ấn định cho nó ”_Định luật Parkinson. Nếu bạn đặt mục tiêu quá xa, động lực và năng lượng của bộ máy nhân sự sẽ giảm xuống. Thời gian thực hiện mục tiêu càng dài, hiệu quả công việc càng kém. Vì vậy hãy lựa chọn những mục tiêu phù hợp, trong một khoảng thời gian vừa đủ để thực hiện. Điều đó sẽ phát huy được sức mạnh tối đa của nhân sự, đội nhóm.

Các hệ thống mắt xích

Một doanh nghiệp cũng giống như một cỗ máy hoạt động. Nếu một mắt xích bị yếu, không thể làm cho cỗ máy đó tốt hơn bằng cách gia cố các mắt xích khác được. Bởi vậy hãy tìm kiếm các điểm nút cổ chai và gia cố cho chúng chắc chắn hơn. Cỗ máy của bạn sẽ hoạt động trơn tru hơn rất nhiều. Một lỗ hổng nhỏ có thể làm hại cả doanh nghiệp nếu không lưu ý. Hay coi doanh nghiệp như một chuỗi các bộ phận hoạt động riêng lẻ, bạn sẽ nhìn ra vấn đề một cách dễ dàng hơn. Luôn để tâm và cải thiện doanh nghiệp của bạn mỗi ngày.

Sử dụng thiết kế chiến lược

Lợi thế cạnh tranh chỉ thực sự hiệu quả khi bạn xây dựng được một chiến lược phù hợp. Bản thiết kế chiến lược sẽ là kim chỉ nam giúp các doanh nghiệp không bị lạc đường và linh hoạt trong mọi tình huống.

Điểm tập trung

Mọi hoạt động trong doanh nghiệp của bạn có hướng đến một mục tiêu chung ? Phòng kinh doanh thì muốn làm hài lòng khách hàng. Bộ phận Marketing thì chỉ lo quảng cáo rầm rộ, nói quá phóng đại lên. Phòng kế toán chỉ quan tâm thúc giúc phòng sale thu tiền đúng hẹn. Phòng nhân sự thì chăm chăm việc tuyển đủ người mà chẳng cần quan tâm đến vấn đề gì khác. Bảo vệ thì lạnh lùng với khách hàng… Mỗi bộ phận có một mục tiêu, mỗi cá nhân chỉ quan tâm đến lợi ích riêng. Doanh nghiệp của sẽ khó lòng phát triển được.

Tăng trưởng

Nếu bạn đang ở trong một thị trường có mức tăng trưởng tốt, đồng nghĩa với việc bạn cũng đang có một lợi thế cạnh tranh tốt. Tốc độ tăng trưởng chung của ngành có thể là động lực kéo doanh nghiệp bạn phát triển theo. Và ngược lại, khi bạn đang ở thị trường suy thoái, doanh nghiệp của bạn cũng gặp những khó khăn theo.

Có thể lấy ví dụ về thị trường thương mại điện tử mấy năm gần đây. Tốc độ tăng trưởng nhanh giúp nhiều cá nhân và doanh nghiệp phát triển nhanh chóng. Ngược lại, những doanh nghiệp chỉ phụ thuộc vào mặt bằng gặp rất nhiều khó khăn. Đợt dịch Covid cũng thổi bay hàng chục nghìn doanh nghiệp thiếu sự linh hoạt.

Ngoài ra, sức mạnh tăng trưởng nhờ việc mua lại doanh nghiệp cũng là một điều đáng để nói. Nó giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô và đa dạng hóa ngành nghề. Đây cũng là  động lực phát triển của hầu hết các doanh nghiệp lớn như: Google, Facebook, Microsoft, IBM,…

Đọc thêm bài viết: Nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp với 3 chiến lược kinh điển

—  Thịnh Lương —

 

Open End Join Stock Company ( Open End., JSC)

 Hotline 1: 0789.687.494 – Mr. Thnh
 Hotline 2: 0973.496.550– Mrs. Hnh
 Email: Business01@openend.vn
 Website: https://openendgarden.com/
 Đa ch: Tng 14, toàn nhà HM Tower, 412 Nguyn Th Minh Khai, P.5, Q.3, TP. HCM
 Văn phòng qun 7: Lô A17, Đường D1, Khu nhà Phú M, P.Phú M, Q.7, TP.HCM

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *